Основное направление
Alpine Ascent разрабатывает, эксплуатирует, лицензирует и распространяет программное обеспечение и цифровые решения. Основное внимание уделяется приложениям искусственного интеллекта.
Услуги
- Разработка программного обеспечения под задачи заказчика
- Эксплуатация и обслуживание продуктивных систем
- Лицензирование собственных продуктов
- ИТ-консультирование с акцентом на решения на базе ИИ
Области применения
Мы работаем в разных отраслях. Типичные области применения — автоматизация процессов, анализ данных и вспомогательные функции ИИ в существующих продуктах.
Избранные работы
AI Operator
Платформа клиентской коммуникации с искусственным интеллектом. Компания получает оператора, который принимает обращения по телефону, в веб-чате и мессенджерах, надёжно фиксирует записи и брони и сохраняет ход каждого разговора.
- Многоканальность — телефон, веб-виджет и восемь мессенджеров в единой истории общения
- Голос в реальном времени — звонящий говорит напрямую с языковой моделью, а та прямо по ходу разговора обращается к свободным местам и броням
- Разделение клиентов на уровне базы данных — каждый запрос ограничен своей организацией; это обеспечивает сама база, а проверка выполняется автоматически каждый час
- Надёжные брони — распределённая блокировка исключает двойное занятие одного места
- В промышленной эксплуатации — автоматическая сборка, выкладка и постоянный контроль
Технологии: Go, Python и TypeScript; около двадцати сервисов, PostgreSQL с векторным поиском, Redis, ClickHouse.
Rafael
Шлюз к моделям искусственного интеллекта, в промышленной эксплуатации. Приложение обращается к единственному интерфейсу, совместимому с OpenAI; за ним Rafael распределяет запросы между шестью поставщиками, перекрывает их сбои и ведёт учёт по каждому клиенту.
- Один вход вместо шести интеграций — приложение знает только один интерфейс
- Устойчивость к сбоям — если поставщик недоступен или исчерпал квоту, подхватывает следующий; паузу до повторной попытки берём из ответа самого поставщика
- Разделение по клиентам — свой ключ, своя квота и свой учёт у каждого
- Актуальные данные — ступенчатый поиск отвечает сначала из надёжных профильных источников и лишь в последнюю очередь обращается к платным сервисам
- Агент с обязательным подтверждением — ассистент планирует многошаговые задачи и правит код в изолированной рабочей копии; каждый шаг с записью требует явного разрешения
Технологии: Python и TypeScript; около 2300 автоматических тестов, строгая проверка типов и поиск секретов в цепочке поставки.
Обзор других продуктов, клиентских проектов и практических кейсов предоставляется по запросу.
Контакты
Проектные и лицензионные запросы: info@alpine-ascent.ch
