Orientation
Alpine Ascent développe, exploite, concède sous licence et distribue des logiciels et des solutions numériques. L’accent est mis sur les applications de l’intelligence artificielle.
Prestations
- Développement de logiciels sur mesure
- Exploitation et maintenance de systèmes en production
- Octroi de licences sur nos propres produits
- Conseil informatique axé sur les solutions d’IA
Domaines d’application
Nous travaillons de manière transsectorielle. Les champs d’application typiques sont l’automatisation des processus, l’analyse de données et les fonctions d’IA assistives dans des produits existants.
Références
AI Operator
Plateforme de communication client assistée par IA. L’entreprise dispose d’un opérateur qui reçoit les demandes par téléphone, chat web et messagerie, fixe rendez-vous et réservations de manière fiable et conserve la trace de chaque conversation.
- Multicanal — téléphone, widget web et huit services de messagerie dans un historique unique
- Voix en temps réel — la personne qui appelle parle directement au modèle de langage, lequel consulte disponibilités et réservations pendant l’échange
- Cloisonnement des clients dans la base de données — chaque requête reste limitée à sa propre organisation, appliqué par la base elle-même et vérifié automatiquement toutes les heures
- Réservations fiables — un verrou distribué exclut la double réservation d’une même place
- En exploitation — construction, déploiement et surveillance automatisés
Technique : Go, Python et TypeScript ; une vingtaine de services, PostgreSQL avec recherche vectorielle, Redis, ClickHouse.
Rafael
Passerelle vers les modèles d’IA, en exploitation. Les applications s’adressent à une interface unique compatible OpenAI ; derrière, Rafael répartit les requêtes sur six fournisseurs, absorbe leurs pannes et les comptabilise par client.
- Un seul accès au lieu de six intégrations — l’application ne connaît qu’une interface
- Tolérant aux pannes — si un fournisseur tombe ou épuise son quota, le suivant prend le relais ; le délai avant nouvelle tentative provient de la réponse du fournisseur lui-même
- Cloisonné par client — clé, quota et suivi propres à chacun
- Connaissances à jour — une recherche graduée répond d’abord depuis des sources spécialisées fiables et ne recourt aux services payants qu’en dernier
- Agent sous validation — un assistant planifie des tâches en plusieurs étapes et modifie le code dans une copie de travail isolée ; chaque écriture exige une validation explicite
Technique : Python et TypeScript ; environ 2300 tests automatisés, vérification stricte des types et détection de secrets dans la chaîne de livraison.
Un aperçu des autres produits, des références clients et des études de cas est mis à disposition sur demande.
Contact
Demandes de projets et de licences : info@alpine-ascent.ch
