Enfoque
Alpine Ascent desarrolla, explota, licencia y distribuye software y soluciones digitales. El foco está en las aplicaciones de la inteligencia artificial.
Servicios
- Desarrollo de software a medida
- Explotación y mantenimiento de sistemas en producción
- Concesión de licencias de productos propios
- Consultoría de TI centrada en soluciones de IA
Ámbitos de aplicación
Trabajamos en todos los sectores. Los ámbitos de aplicación habituales son la automatización de procesos, el análisis de datos y las funciones asistivas de IA en productos existentes.
Referencias
AI Operator
Plataforma de comunicación con clientes asistida por IA. La empresa dispone de un operador que atiende consultas por teléfono, chat web y mensajería, fija citas y reservas de forma fiable y deja constancia de cada conversación.
- Multicanal — teléfono, widget web y ocho servicios de mensajería en un único historial
- Voz en tiempo real — quien llama habla directamente con el modelo de lenguaje, que consulta disponibilidad y reservas durante la conversación
- Separación de clientes en la base de datos — cada consulta queda limitada a su propia organización, impuesta por la propia base de datos y verificada automáticamente cada hora
- Reservas fiables — un bloqueo distribuido descarta la doble reserva de una misma plaza
- En explotación — construcción, despliegue y supervisión automatizados
Tecnología: Go, Python y TypeScript; una veintena de servicios, PostgreSQL con búsqueda vectorial, Redis, ClickHouse.
Rafael
Pasarela hacia los modelos de IA, en explotación. Las aplicaciones se dirigen a una única interfaz compatible con OpenAI; detrás, Rafael reparte las solicitudes entre seis proveedores, absorbe sus caídas y las contabiliza por cliente.
- Un solo acceso en lugar de seis integraciones — la aplicación conoce una única interfaz
- Tolerante a fallos — si un proveedor cae o agota su cuota, el siguiente toma el relevo; la espera antes de reintentar procede de la respuesta del propio proveedor
- Separado por cliente — clave, cuota y seguimiento propios para cada uno
- Conocimiento actualizado — una búsqueda escalonada responde primero desde fuentes especializadas fiables y solo recurre a servicios de pago en último lugar
- Agente con autorización previa — un asistente planifica tareas de varios pasos y modifica código en una copia de trabajo aislada; toda escritura exige autorización explícita
Tecnología: Python y TypeScript; unas 2300 pruebas automatizadas, comprobación estricta de tipos y detección de secretos en la cadena de entrega.
Una visión general de otros productos, referencias de clientes y casos de estudio se facilita previa solicitud.
Contacto
Consultas sobre proyectos y licencias: info@alpine-ascent.ch
