Schwerpunkt
Alpine Ascent entwickelt, betreibt, lizenziert und vertreibt Software und digitale Lösungen. Der Schwerpunkt liegt auf Anwendungen der künstlichen Intelligenz.
Leistungen
- Entwicklung kundenspezifischer Software
- Betrieb und Wartung produktiver Systeme
- Lizenzierung eigener Produkte
- IT-Beratung mit Fokus auf KI-Lösungen
Einsatzbereiche
Wir arbeiten branchenübergreifend. Typische Anwendungsfelder sind Prozessautomatisierung, Datenanalyse und assistive KI-Funktionen in bestehenden Produkten.
Referenzen
AI Operator
Plattform für KI-gestützte Kundenkommunikation. Unternehmen erhalten einen Operator, der Anfragen per Telefon, Web-Chat und Messenger entgegennimmt, Termine und Reservationen verbindlich setzt und jedes Gespräch nachvollziehbar festhält.
- Mehrkanalig — Telefon, Web-Widget und acht Messenger-Dienste in einer durchgehenden Gesprächshistorie
- Sprache in Echtzeit — Anrufende sprechen direkt mit dem Sprachmodell; noch während des Gesprächs greift es auf Verfügbarkeiten und Buchungen zu
- Mandantentrennung in der Datenbank — jede Abfrage bleibt auf die eigene Organisation beschränkt, durchgesetzt von der Datenbank selbst und stündlich automatisch überprüft
- Verbindliche Buchungen — eine verteilte Sperre schliesst die Doppelbelegung desselben Platzes aus
- Im produktiven Betrieb — automatisierter Aufbau, Auslieferung und laufende Überwachung
Technik: Go, Python und TypeScript; rund zwanzig Dienste, PostgreSQL mit Vektorsuche, Redis, ClickHouse.
Rafael
Gateway für KI-Modelle, im produktiven Betrieb. Anwendungen sprechen eine einzige, zu OpenAI kompatible Schnittstelle an; dahinter verteilt Rafael die Anfragen auf sechs Anbieter, überbrückt deren Ausfälle und rechnet sie je Mandant ab.
- Ein Zugang statt sechs Integrationen — die Anwendung kennt nur eine Schnittstelle
- Ausfallsicher — fällt ein Anbieter aus oder ist sein Kontingent erschöpft, übernimmt der nächste; die Wartezeit bis zum erneuten Versuch stammt aus der Antwort des Anbieters selbst
- Nach Mandant getrennt — eigener Schlüssel, eigenes Kontingent und eigene Auswertung je Kunde
- Aktuelles Wissen — eine gestufte Suche beantwortet Anfragen zuerst aus verlässlichen Fachquellen und greift erst zuletzt auf kostenpflichtige Dienste zu
- Agent mit Freigabeschranke — ein Assistent plant mehrstufige Aufgaben und ändert Code in einer abgeschotteten Arbeitskopie; jeder schreibende Schritt braucht eine ausdrückliche Freigabe
Technik: Python und TypeScript; rund 2300 automatisierte Tests, strikte Typprüfung und Geheimnis-Prüfung in der Auslieferungskette.
Eine Übersicht über weitere Produkte, Kundenreferenzen und Case Studies wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Kontakt
Projekt- und Lizenzanfragen: info@alpine-ascent.ch
