أعمالنا · IT Solutions
Rafael
قيد التنفيذرافائيل هو بوابة الذكاء الاصطناعي التي نطوّرها لمنظومة Crypton: واجهة برمجية واحدة تختار النموذج المناسب، وتُجري محادثات صوتية مباشرة، ولا تتصرف إلا بموافقة شخص.
- الدور
- منتج خاص بنا
- الفترة
- 2026
- النتيجة
- بوابة ذكاء اصطناعي قيد التشغيل
07 · Rafael
ذكاء تحت سيطرة الإنسان.
رافائيل هو بوابة الذكاء الاصطناعي التي نطوّرها لمنظومة Crypton: واجهة برمجية واحدة تختار النموذج المناسب، وتُجري محادثات صوتية مباشرة، ولا تتصرف إلا بموافقة شخص.
التحدّي
المشكلة.
كل منتج يضيف الذكاء الاصطناعي ينتهي به الأمر إلى إعادة بناء الأجزاء نفسها: الوصول إلى النماذج، والمسارات الاحتياطية، والصوت، والأدوات، والحصص، والسجلات. وكل نسخة تتصرف بشكل مختلف قليلاً وتحتاج إلى صيانة مستقلة.
احتاج Crypton إلى ذكاء يبقى خاضعاً للمساءلة: مساعد قادر على تنفيذ إجراءات حقيقية داخل تطبيق المراسلة، لكن دون أن يتجاوز ما يستطيع الشخص فعله بنفسه، ودون موافقته أبداً.
النهج
كيف تناولناها.
01
بوابة واحدة ونماذج متعددة
تتصل التطبيقات بواجهة برمجية واحدة متوافقة مع OpenAI. يختار رافائيل النموذج لكل طلب، ويعيد التوجيه بهدوء عندما يكون أحد المزودين غير متاح.
02
يبقى القرار بيد الإنسان
كل ما يكتب أو يرسل شيئاً يمر بالخطوات الأربع نفسها: معاينة، ثم موافقة، ثم تنفيذ لمرة واحدة فقط، ثم تسجيل في السجل.
03
فصل واضح للأدوار
يتولى Crypton مسؤولية الأشخاص والبيانات، ويتولى رافائيل مسؤولية الذكاء. لا تتصل التطبيقات برافائيل مباشرة أبداً: إذ يجري أولاً التحقق من الصلاحيات والحصص والموافقة في الخادم الخلفي لـ Crypton.
04
مُثبت أمام الجميع
يجيب رافائيل زوار هذا الموقع عبر الدردشة وبالصوت. وأصدق عرض توضيحي هو منتج يعمل حيث يمكن لأي شخص تجربته.
ما بنيناه
ما قدّمناه.
مساعد نصي
إجابات متدفقة، وفهم للصور، والتعامل مع الملفات، واستدعاء الأدوات عبر واجهة متوافقة مع OpenAI.
حوار صوتي مباشر
محادثة في الوقت الفعلي مع إمكانية المقاطعة والتفريغ النصي وملخص قصير. ويتعرف رافائيل على لغة المتحدث.
وكلاء بموافقة مسبقة
يخطط الوكلاء للمهمة، ويعرضون ما سيقومون به، وينتظرون الموافقة. ويمكن اختبار كل تشغيل مسبقاً، ويُسجَّل، ويمكن إعادته.
سكرتير ذكي في Crypton
عندما يكون المستخدم مشغولاً، يرد رافائيل على المكالمة، ويدوّن الرسالة، ويتفق على موعد لمعاودة الاتصال.
مساعد الموقع الإلكتروني
على alpineascent.ch يجيب رافائيل باثنتي عشرة لغة، ويفتح الصفحة المناسبة، ويغيّر اللغة، ويُعدّ طلباً لفريقنا.
البنية التقنية
لمحة عن النظام.
أربع طبقات: تطبيقات Crypton على iOS وAndroid والويب؛ والخادم الخلفي لـ Crypton للحسابات والصلاحيات والحصص والموافقات؛ ورافائيل لتوجيه النماذج والصوت والوكلاء والملفات والمعرفة؛ ثم النماذج نفسها، من مزودي الخدمات السحابية إلى نماذجنا المحلية الخاصة.
الطلبات التي يجب ألا تغادر بياناتها بنيتنا التحتية تُعالَج بنماذج محلية على خوادمنا الخاصة.
على الموقع، يجري التحقق من كل إجراء على الخادم ويقتصر على هذا الموقع، كما يُبقي مرحّل الصوت مفاتيح المزودين بعيداً عن المتصفح.
أرقام وحقائق
لمحة سريعة.
115
أساليب واجهة برمجة البوابة
446
إجراءات المساعد في Crypton
12
لغات هذا الموقع
قيد التشغيل وفي طور التطوير النشط
الحالة
ما تعلّمناه
ما نستفيد منه مستقبلاً.
- 01
يكسب المساعد الثقة بما يمتنع عن فعله: خطوة الموافقة جزء من المنتج، وليست عائقاً.
- 02
اختيار النموذج مكانه البوابة، لا كل تطبيق على حدة. فالمزودون يتغيرون أسرع من المنتجات.
- 03
على المساعد الصوتي أن يُظهر أنه يفكر. فالصمت يبدو كعطل، حتى عندما تكون الإجابة في الطريق.
الخطوات المقبلة
الخطوة المقبلة.
- توسيع رافائيل إلى مزيد من تطبيقات Crypton وخدمات الشركاء.
- مزيد من النماذج المحلية لأعباء العمل التي يجب أن تبقى بياناتها داخل بنيتنا التحتية.
- معرفة أعمق بالمشاريع والخدمات، حتى يتمكن الوكلاء من التخطيط بسياق حقيقي.
لنواصل الحوار