Proyectos · Integración laboral
Zusammen
En funcionamientoUna aplicación multilingüe que acompaña a las personas migrantes en Suiza: guía, empleo, servicios, documentos y un asistente de IA en un solo lugar.
- Función
- Desarrollo y operaciones
- Período
- 2025–2026
- Resultado
- 11 idiomas disponibles
01 · Zusammen
Apoyo hoy. Un futuro mejor.
Una aplicación multilingüe que acompaña a las personas migrantes en Suiza: guía, empleo, servicios, documentos y un asistente de IA en un solo lugar.
Reto
El problema.
Llegar a Suiza significa orientarse entre 26 cantones, cuatro lenguas nacionales y múltiples autoridades competentes en residencia, trabajo, salud y educación. La información está dispersa en distintos portales y rara vez está disponible en los idiomas que las personas realmente hablan.
Los derechos también varían según el permiso de residencia. Los portales de contenido genérico llevan a las personas a leer orientaciones que no se aplican a su situación. Zusammen parte de una premisa más sencilla: una aplicación en lugar de diez portales.
Enfoque
Cómo lo abordamos.
01
Multilingüe desde el primer día
El producto incluye once idiomas. Cada tipo de contenido está concebido para traducirse, no para adaptarse después.
02
Funciona sin conexión
Los artículos de la guía y las listas de comprobación siguen siendo accesibles sin una conexión de red fiable.
03
Adaptado al permiso de residencia
Los contenidos, las ofertas de empleo y las recomendaciones tienen en cuenta el permiso de residencia, en lugar de ofrecer respuestas genéricas.
04
Un solo ecosistema
La guía, las ofertas de empleo, el mapa de servicios, los documentos, la comunidad y el asistente de IA comparten un único inicio de sesión.
05
Actualizable por el equipo editorial
Los editores especializados publican mediante un panel de gestión específico, sin necesitar despliegues por parte de los desarrolladores.
Qué construimos
Qué entregamos.
Guía
Artículos estructurados sobre derechos, trabajo, vivienda, salud, educación y vida cotidiana, actualizados en cada idioma.
Búsqueda de empleo
Ofertas publicadas por empleadores, candidaturas y perfiles curriculares en una misma aplicación.
Mapa de servicios
Oficinas de migración, centros de asesoramiento, servicios sanitarios y escuelas de idiomas con descripciones localizadas.
Documentos y recordatorios
Listas de comprobación adaptadas a cada situación y recordatorios de plazos para renovaciones, inscripciones e inicios de cursos.
Comunidad
Un foro moderado para compartir experiencias concretas, sin salir de la aplicación.
Asistente de IA
Ayuda conversacional en el idioma del usuario, basada en contenido editorial y no en búsquedas abiertas en la web.
Panel de gestión editorial
Un panel de administración independiente para categorías, artículos, ofertas de empleo, servicios y listas de comprobación en todos los idiomas.
Arquitectura
El sistema de un vistazo.
Los clientes Flutter para iOS, Android y web se comunican con una API NestJS con base de datos PostgreSQL. El contenido se concibe desde el principio para traducirse: aprobación editorial por idioma y entrega en el idioma preferido del usuario.
El sistema funciona como servicios en contenedores detrás de nginx, con analítica y registros de auditoría integrados, sin rastreadores de terceros.
Cifras y datos
De un vistazo.
11
Idiomas
iOS · Android · Web
Plataformas
Guía · Empleo · Servicios · Documentos · Foro
Áreas de contenido
Dentro de la aplicación, conservando el contexto
Asistente de IA
Qué aprendimos
Qué nos llevamos para el futuro.
- 01
Adaptar el contenido al permiso de residencia exige esfuerzo inicial y evita después una sucesión constante de respuestas incorrectas.
- 02
Las herramientas editoriales determinan si el contenido multilingüe se mantiene actualizado. El panel de gestión fue la inversión de mayor impacto.
- 03
Priorizar el uso sin conexión exige un contrato de datos claro: el control de versiones, los mecanismos alternativos y la sincronización pasan a ser decisiones de diseño, no añadidos posteriores.
Próximos pasos
Qué viene después.
- Nuevos idiomas priorizados según la demanda real de la comunidad.
- Conexiones más estrechas con los directorios cantonales para mantener actualizado automáticamente el contenido de la guía.
- Correspondencias más precisas según el tipo de permiso, el cantón y la situación familiar.
Continuemos la conversación