Projetos · Integração profissional
Zusammen
Em funcionamentoUma aplicação multilingue que acompanha as pessoas migrantes na Suíça — guia, emprego, serviços, documentos e um assistente de IA numa única aplicação.
- Função
- Desenvolvimento e operações
- Período
- 2025–2026
- Resultado
- 11 línguas disponíveis
01 · Zusammen
Apoio hoje. Um futuro melhor.
Uma aplicação multilingue que acompanha as pessoas migrantes na Suíça — guia, emprego, serviços, documentos e um assistente de IA numa única aplicação.
Desafio
O problema.
Chegar à Suíça significa orientar-se entre 26 cantões, quatro línguas nacionais e um conjunto disperso de entidades responsáveis pela residência, trabalho, saúde e educação. A informação está espalhada por vários portais — e raramente está disponível nas línguas que as pessoas realmente falam.
Os direitos também variam consoante o título de residência. Os portais genéricos levam as pessoas a ler orientações que não se aplicam à sua situação. A Zusammen parte de uma premissa mais simples: uma aplicação em vez de dez portais.
Abordagem
Como o abordámos.
01
Multilingue desde o primeiro dia
O produto inclui onze línguas. Cada tipo de conteúdo é concebido para ser traduzido — não para ser adaptado mais tarde.
02
Funciona sem ligação à Internet
Os artigos do guia e as listas de verificação continuam a poder ser utilizados sem uma ligação de rede fiável.
03
Adaptado ao título de residência
Os conteúdos, as ofertas de emprego e as recomendações têm em conta o título de residência, em vez de apresentarem respostas genéricas.
04
Um único ecossistema
O guia, as ofertas de emprego, o mapa de serviços, os documentos, a comunidade e o assistente de IA partilham um único início de sessão.
05
Atualizável pela equipa editorial
Os editores especializados publicam através de um painel de gestão dedicado — sem depender dos programadores para colocar novas versões em produção.
O que construímos
O que entregámos.
Guia
Artigos estruturados sobre direitos, trabalho, habitação, saúde, educação e vida quotidiana — atualizados em cada língua.
Pesquisa de emprego
Ofertas publicadas por empregadores, candidaturas e perfis curriculares na mesma aplicação.
Mapa de serviços
Serviços de migração, centros de aconselhamento, cuidados de saúde e escolas de línguas com descrições localizadas.
Documentos e lembretes
Listas de verificação adaptadas a cada situação e lembretes de prazos para renovações, inscrições e início de cursos.
Comunidade
Um fórum moderado para partilhar experiências concretas — sem sair da aplicação.
Assistente de IA
Ajuda através de uma conversa na língua do utilizador, baseada em conteúdo editorial e não em pesquisas abertas na Web.
Painel de gestão editorial
Um painel de administração separado para categorias, artigos, ofertas de emprego, serviços e listas de verificação em todas as línguas.
Arquitetura
O sistema num relance.
Os clientes Flutter para iOS, Android e Web comunicam com uma API NestJS com uma base de dados PostgreSQL. O conteúdo é concebido de raiz para tradução: aprovação editorial por língua e disponibilização na língua preferida do utilizador.
O sistema funciona como serviços em contentores por trás do nginx, com análise de dados e registos de auditoria integrados — sem rastreadores de terceiros.
Números e factos
Num relance.
11
Línguas
iOS · Android · Web
Plataformas
Guia · Emprego · Serviços · Documentos · Fórum
Áreas de conteúdo
Na aplicação, com o contexto preservado
Assistente de IA
O que aprendemos
O que levamos para o futuro.
- 01
Adaptar o conteúdo ao título de residência exige esforço inicial — e elimina depois um fluxo constante de respostas erradas.
- 02
As ferramentas editoriais determinam se o conteúdo multilingue se mantém atualizado. O painel de gestão foi o investimento com maior impacto.
- 03
Dar prioridade ao funcionamento sem ligação obriga a um contrato de dados claro: o controlo de versões, os mecanismos alternativos e a sincronização tornam-se decisões de conceção, não soluções posteriores.
Próximos passos
O que se segue.
- Línguas adicionais priorizadas de acordo com a procura real da comunidade.
- Ligações mais estreitas aos diretórios cantonais para que o conteúdo do guia se mantenha atualizado automaticamente.
- Correspondência mais precisa por tipo de título de residência, cantão e situação familiar.
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