Réalisations · Intégration professionnelle
Zusammen
En serviceUn compagnon multilingue pour les personnes migrantes en Suisse — guide, offres d’emploi, services, documents et assistant IA dans une seule application.
- Rôle
- Développement et exploitation
- Période
- 2025–2026
- Résultat
- 11 langues disponibles
01 · Zusammen
Un soutien aujourd’hui. Un avenir meilleur.
Un compagnon multilingue pour les personnes migrantes en Suisse — guide, offres d’emploi, services, documents et assistant IA dans une seule application.
Défi
Le problème.
Arriver en Suisse, c’est se repérer parmi 26 cantons, quatre langues nationales et une multitude d’autorités compétentes pour le séjour, le travail, la santé et la formation. Les informations sont dispersées sur différents portails — et rarement disponibles dans les langues que les personnes parlent réellement.
Les droits varient aussi selon le statut de séjour. Les portails généralistes amènent les personnes à lire des conseils qui ne s’appliquent pas à leur situation. Zusammen part d’un principe plus simple : une application au lieu de dix portails.
Approche
Notre approche.
01
Multilingue dès le premier jour
Le produit est disponible en onze langues. Chaque type de contenu est conçu pour être traduit — et non adapté après coup.
02
Utilisable hors ligne
Les articles du guide et les listes de contrôle restent utilisables sans connexion réseau fiable.
03
Selon le statut de séjour
Les contenus, les offres d’emploi et les recommandations tiennent compte du statut de séjour, au lieu de fournir des réponses génériques.
04
Un seul écosystème
Le guide, les offres d’emploi, la carte des services, les documents, la communauté et l’assistant IA sont accessibles avec une seule connexion.
05
Mise à jour par l’équipe éditoriale
Les rédacteurs spécialisés publient depuis une interface d’administration dédiée — sans déploiement par les développeurs.
Ce que nous avons développé
Ce que nous avons livré.
Guide
Des articles structurés sur les droits, le travail, le logement, la santé, la formation et la vie quotidienne — mis à jour dans chaque langue.
Recherche d’emploi
Offres des employeurs, candidatures et profils CV au sein d’une même application.
Carte des services
Offices des migrations, centres de conseil, services de santé et écoles de langues avec des descriptions adaptées à chaque langue.
Documents et rappels
Des listes de contrôle adaptées à la situation et des rappels d’échéances pour les renouvellements, les inscriptions et les débuts de cours.
Communauté
Un forum modéré pour partager des expériences concrètes — sans quitter l’application.
Assistant IA
Une aide conversationnelle dans la langue de l’utilisateur, fondée sur les contenus éditoriaux plutôt que sur une recherche ouverte sur le web.
Administration éditoriale
Une interface d’administration distincte pour les catégories, les articles, les offres d’emploi, les services et les listes de contrôle dans toutes les langues.
Architecture
Le système en un coup d’œil.
Les clients Flutter pour iOS, Android et le web communiquent avec une API NestJS sur PostgreSQL. La traduction est au cœur du contenu : validation éditoriale par langue, diffusion dans la langue préférée de l’utilisateur.
Le système fonctionne sous forme de services conteneurisés derrière nginx, avec des analyses et une journalisation d’audit intégrées — sans traceurs tiers.
Chiffres et faits
En un coup d’œil.
11
Langues
iOS · Android · Web
Plateformes
Guide · Offres d’emploi · Services · Documents · Forum
Domaines de contenu
Dans l’application, avec conservation du contexte
Assistant IA
Les enseignements tirés
Ce que nous retenons.
- 01
Adapter le contenu au statut de séjour demande un effort initial — et évite ensuite un flux continu de réponses erronées.
- 02
Les outils éditoriaux déterminent si le contenu multilingue reste à jour. L’interface d’administration a été l’investissement le plus déterminant.
- 03
Concevoir d’abord pour le hors-ligne impose un contrat de données clair : la gestion des versions, les solutions de repli et la synchronisation deviennent des choix de conception, plutôt que des ajouts tardifs.
Prochaines étapes
La suite.
- Des langues supplémentaires, ajoutées en priorité selon les besoins réels des communautés.
- Des connexions plus étroites aux répertoires cantonaux pour maintenir automatiquement les contenus du guide à jour.
- Une mise en relation plus précise selon le type de permis, le canton et la situation familiale.
Poursuivons la conversation