Realizacje · Integracja zawodowa
Zusammen
Działa produkcyjnieWielojęzyczne wsparcie dla migrantów w Szwajcarii — poradnik, oferty pracy, usługi, dokumenty i asystent AI w jednej aplikacji.
- Rola
- Rozwój i utrzymanie
- Okres
- 2025–2026
- Rezultat
- 11 dostępnych języków
01 · Zusammen
Wsparcie dziś. Lepsze jutro.
Wielojęzyczne wsparcie dla migrantów w Szwajcarii — poradnik, oferty pracy, usługi, dokumenty i asystent AI w jednej aplikacji.
Wyzwanie
Problem.
Przyjazd do Szwajcarii oznacza konieczność odnalezienia się wśród 26 kantonów, czterech języków narodowych i wielu urzędów odpowiedzialnych za pobyt, pracę, zdrowie i edukację. Informacje są rozproszone po różnych portalach — i rzadko dostępne w językach, którymi ludzie rzeczywiście się posługują.
Uprawnienia zmieniają się także w zależności od statusu zezwolenia na pobyt. Uniwersalne portale sprawiają, że ludzie czytają porady, które ich nie dotyczą. Zusammen opiera się na prostszym założeniu: jedna aplikacja zamiast dziesięciu portali.
Podejście
Jak do niego podeszliśmy.
01
Wielojęzyczność od pierwszego dnia
Produkt jest dostępny w jedenastu językach. Każdy rodzaj treści od początku projektujemy z myślą o tłumaczeniu, zamiast dostosowywać go później.
02
Działanie bez połączenia z internetem
Artykuły poradnikowe i listy kontrolne pozostają dostępne bez stabilnego połączenia z siecią.
03
Z uwzględnieniem statusu zezwolenia
Treści, oferty pracy i rekomendacje uwzględniają status zezwolenia na pobyt zamiast oferować ogólne odpowiedzi.
04
Jeden ekosystem
Poradnik, oferty pracy, mapa usług, dokumenty, społeczność i asystent AI są dostępne po jednym logowaniu.
05
Łatwa redakcja i aktualizacja treści
Redaktorzy merytoryczni publikują przez dedykowany panel administracyjny — bez wdrożeń wykonywanych przez programistów.
Co stworzyliśmy
Co dostarczyliśmy.
Poradnik
Uporządkowane artykuły o prawach, pracy, mieszkalnictwie, zdrowiu, edukacji i codziennym życiu — aktualizowane osobno dla każdego języka.
Wyszukiwanie pracy
Ogłoszenia pracodawców, zgłoszenia kandydatów i profile CV w tej samej aplikacji.
Mapa usług
Urzędy migracyjne, ośrodki doradcze, placówki ochrony zdrowia i szkoły językowe z opisami dostosowanymi językowo.
Dokumenty i przypomnienia
Listy kontrolne dopasowane do sytuacji oraz przypomnienia o terminach przedłużeń, rejestracji i rozpoczęcia kursów.
Społeczność
Moderowane forum wymiany konkretnych doświadczeń — bez opuszczania aplikacji.
Asystent AI
Pomoc w formie rozmowy w języku użytkownika, oparta na treściach redakcyjnych, a nie wyszukiwaniu w otwartym internecie.
Panel redakcyjny
Osobny panel administracyjny do zarządzania kategoriami, artykułami, ofertami pracy, usługami i listami kontrolnymi we wszystkich językach.
Architektura
System w skrócie.
Aplikacje Flutter na iOS, Androida i przeglądarki komunikują się z API NestJS korzystającym z PostgreSQL. Treści od początku uwzględniają tłumaczenia: zatwierdzanie redakcyjne dla każdego języka i dostarczanie w języku preferowanym przez użytkownika.
System działa jako usługi kontenerowe za nginx, z wbudowaną analityką i dziennikiem audytowym — bez zewnętrznych narzędzi śledzących.
Liczby i fakty
W skrócie.
11
Języki
iOS · Android · Przeglądarka
Platformy
Poradnik · Praca · Usługi · Dokumenty · Forum
Obszary treści
W aplikacji, z zachowaniem kontekstu
Asystent AI
Czego się nauczyliśmy
Co wykorzystamy dalej.
- 01
Treści uwzględniające status zezwolenia wymagają pracy na początku — i eliminują później stale powracające błędne odpowiedzi.
- 02
Narzędzia redakcyjne decydują o tym, czy wielojęzyczne treści pozostają aktualne. Panel administracyjny był inwestycją o największym przełożeniu na efekty.
- 03
Podejście zakładające działanie bez internetu wymusza jasne zasady wymiany danych: wersjonowanie, rozwiązania awaryjne i synchronizacja stają się decyzjami projektowymi, a nie późniejszym dodatkiem.
Kolejne kroki
Co dalej.
- Kolejne języki wybierane według rzeczywistego zapotrzebowania społeczności.
- Ściślejsze powiązanie z kantonalnymi katalogami, aby treści poradnika aktualizowały się automatycznie.
- Dokładniejsze dopasowanie według rodzaju zezwolenia, kantonu i sytuacji rodzinnej.
Porozmawiajmy dalej